قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی دهقانی پارت

با ورود کاربران به وب‌سایت دهقانی پارت و استفاده از خدمات این فروشگاه، کاربران توافق می‌نمایند که کلیه قوانین و مقررات ذیل را مطالعه کرده و پذیرفته‌اند. ثبت هرگونه سفارش در سایت، به منزله پذیرش کامل این شرایط می‌باشد.

حریم خصوصی کاربران

ما متعهد هستیم اطلاعات شخصی شما را محفوظ نگه داریم. اطلاعات شما فقط برای پردازش سفارش‌ها و بهبود تجربه کاربری استفاده می‌شود و در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نخواهد گرفت، مگر در موارد قانونی.

۱. ثبت سفارش قطعات یدکی و بدنه

دهقانی پارت امکان ثبت سفارش برای کلیه قطعات یدکی و بدنه انواع خودروهای داخلی و خارجی را فراهم نموده است.
در صورتی‌ که قطعه مورد نظر شما در وب‌سایت موجود نباشد، می‌توانید از بخش ثبت سفارش اختصاصی استفاده کرده و درخواست خود را ثبت نمایید.

۲. شرایط ارسال

• ارسال در تهران:
• برخی از قطعات (مطابق با لیستی که از پیش اعلام می‌گردد) در همان روز ثبت سفارش ارسال خواهند شد.
• سایر قطعات ظرف ۲ روز کاری ارسال می‌شوند.
• ارسال به شهرستان‌ها:
سفارش‌ها بین ۳ تا ۵ روز کاری به مقصد خواهند رسید.
• ارسال رایگان:
برای سفارش‌های بالای 5 میلیون تومان در تهران، ارسال به‌صورت رایگان انجام خواهد شد.

۳. ضمانت ۷ روزه بازگشت کالا

در راستای احترام به حقوق مشتریان، دهقانی پارت شرایط بازگشت کالا را مطابق با قوانین زیر فراهم کرده است:

شرایط قابل قبول برای مرجوع کردن کالا

1. مغایرت اطلاعات:

در صورت وجود مغایرت بین کالای دریافتی و اطلاعات مندرج در سایت (اعم از مشخصات فنی یا ظاهری)، مشتری باید ظرف ۲۴ ساعت کاری از زمان تحویل کالا، موضوع را از طریق تماس تلفنی به دهقانی پارت اطلاع داده و کد رهگیری دریافت نماید. در غیر این صورت، امکان مرجوعی منتفی خواهد بود.

2. ایراد یا اشکال فنی:

در صورتی که کالا دارای ایراد فنی باشد، مشروط بر آنکه قطعه نصب نشده و فاقد هرگونه آثار استفاده یا آچار خوردگی باشد، امکان بازگشت وجود دارد.

3. بسته‌بندی:

• کالا باید در جعبه و کارتن اصلی خود و به‌صورت سالم و بدون هرگونه برچسب‌گذاری، نوشتار، پارگی، مخدوش‌شدگی یا رنگ شدگی بازگردانده شود.
• نوشتن توضیح یا چسباندن هرگونه برچسب روی بسته‌بندی اصلی، یا آسیب به آن، موجب لغو امکان استفاده از ضمانت بازگشت می‌شود.

4. عیوب ظاهری:

ایرادات ظاهری مانند شکستگی، خط و خش و آسیب‌های تزئینی تحت پوشش ضمانت بازگشت قرار نمی‌گیرند.

5. استفاده نادرست:

در صورتی که ایراد ایجاد شده ناشی از استفاده نادرست، نصب غلط، حمل ناصحیح، یا عدم رعایت توصیه‌های سازنده باشد، امکان بازگشت کالا وجود ندارد و هزینه ارسال رفت و برگشت بر عهده مشتری خواهد بود.

6. باز نکردن بسته‌بندی:

در صورتی که مغایرت کالا بدون باز کردن بسته‌بندی قابل تشخیص است، باز کردن بسته‌بندی موجب لغو حق مرجوعی می‌شود.

7. ارسال مجدد:

ارسال مجدد کالا برای مشتری شامل ارسال رایگان نخواهد بود.

8. عودت بدون مغایرت:

در صورتی که کالا بدون هیچ‌گونه مغایرتی با سفارش اولیه عودت داده شود، پس از بررسی سلامت کالا و پلمپ بودن، هزینه واقعی ارسال از مبلغ پرداختی کسر و مابقی به حساب یا اعتبار مشتری بازگردانده خواهد شد.

9. عودت در صورت مغایرت:

در صورت تأیید مغایرت از سوی دهقانی پارت، کل مبلغ پرداختی مشتری به همراه هزینه ارسال، پس از بازگشت کالا، به مشتری عودت داده خواهد شد.

10. باز کردن پلمپ:

در صورت باز شدن پلمپ کالا یا مخدوش شدن لیبل آن، امکان بازگشت کالا وجود نخواهد داشت.

11. آسیب یا نصب روی خودرو:

کالاهایی که نصب شده، دچار رنگ‌شدگی، یا آسیب فیزیکی شده باشند شامل ضمانت بازگشت نمی‌شوند.

12. کالاهای خاص:

در خصوص کالاهایی که تشخیص خرابی یا ایراد فنی آن‌ها پیش از نصب بر روی خودرو ممکن است، امکان بازگشت آن‌ها وجود ندارد.

13. مغایرت کالای مرجوع‌شده:

هنگام خروج کالا از انبار، تصاویر مستند از زوایای مختلف و کد فنی آن تهیه می‌شود. در صورت مغایرت کالای عودتی با کالای ارسالی، وجه پرداختی به هیچ عنوان مسترد نخواهد شد.

۴. عدم موجودی کالا

در صورت عدم موجودی کالای خریداری‌شده، دهقانی پارت متعهد است مبلغ پرداختی مشتری را به صورت کامل به همان شماره کارت مبدا و از طریق حواله پایا بازگرداند.
فرآیند بازگشت وجه بسته به فرآیندهای داخلی مجموعه، بین ۱ تا ۷ روز کاری زمان خواهد برد.

۵. تغییرات قیمت

با توجه به نوسانات بازار، قیمت محصولات ممکن است به‌صورت لحظه‌ای تغییر کند. دهقانی پارت همواره تلاش می‌کند قیمت‌های سایت را به‌روز نگه دارد.
در صورت بروز تفاوت قیمت بین سفارش ثبت‌شده و قیمت روز:
• در صورت افزایش قیمت، مشتری موظف به پرداخت مابه‌التفاوت خواهد بود.
• در صورت عدم تمایل مشتری به پرداخت مابه‌التفاوت، سفارش کنسل شده و مبلغ پرداختی عودت داده می‌شود.

توجه: بازگشت وجه تنها به همان کارت بانکی‌ای انجام خواهد شد که پرداخت از طریق آن صورت گرفته است.

۶. مالکیت معنوی

تمامی حقوق مادی و معنوی محتواهای سایت دهقانی پارت متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن پیگرد قانونی دارد.

۷. تماس با ما

برای دریافت پشتیبانی، ثبت شکایات یا سوالات، از بخش «تماس با ما» در سایت استفاده نمایید یا با شماره‌های درج‌شده تماس حاصل فرمایید.

توجه مهم:
ثبت سفارش در وب‌سایت به منزله مطالعه کامل و پذیرش تمامی قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی دهقانی پارت می‌باشد